Conditions Générales de Vente – Printikids

Dernière mise à jour : 13 avril 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site Printikidsentre :

Le vendeur :
Printikids
2 Impasse de l’Ardilly, 89270 Saint-Moré, France
📧 contact.printikids@gmail.com

Et toute personne effectuant un achat via le site (ci-après le « Client »).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Printikids vend :

• des ressources pédagogiques numériques téléchargeables (fichiers PDF),
• des produits physiques imprimés et plastifiés, expédiés au Client à domicile ou en point relais lorsque cette option est disponible.

2. Produits

Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée précisant notamment :

• le contenu pédagogique,
• le format (numérique ou physique),
• le niveau scolaire concerné,
• les modalités d’utilisation.

Les visuels, photos et descriptions sont fournis à titre indicatif et peuvent légèrement varier sans altérer la qualité ni le contenu essentiel du produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.

Selon le pays du Client, les prix peuvent être affichés dans d’autres devises à titre indicatif ou via conversion automatique.

👉 Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Des frais de conversion ou frais bancaires internationaux peuvent être appliqués par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement du Client, sans responsabilité de Printikids.

Printikids se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande et paiement

La commande est validée lorsque le Client :

• sélectionne les produits souhaités,
• renseigne les informations nécessaires,
• accepte les présentes CGV,
• procède au paiement.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés et effectués via les solutions proposées par Shopify et ses prestataires.

Printikids ne conserve aucune donnée bancaire.

Toute commande validée est ferme et définitive.

Printikids se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

• non-paiement,
• fraude ou suspicion de fraude,
• litige antérieur avec le Client,
• erreur manifeste sur un prix ou un produit.

5. Livraison

5.1 Produits numériques

Les produits numériques sont livrés :

• par téléchargement immédiat après validation du paiement,
• et/ou par e-mail à l’adresse fournie lors de la commande.

Le Client est responsable de :

• fournir une adresse e-mail valide,
• vérifier ses courriers indésirables (spam),
• sauvegarder les fichiers téléchargés.

Les produits numériques sont accessibles dans le monde entier.

5.2 Produits physiques

Les produits physiques sont expédiés :

• à l’adresse indiquée par le Client,
• ou en point relais lorsque disponible.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

• le transporteur,
• la destination,
• les périodes de forte activité.

Les éventuels frais de douane ou taxes d’importation restent à la charge du Client.

6. Droit de rétractation

6.1 Produits numériques

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après achat, dès lors que le Client :

• a expressément accepté l’exécution immédiate du service,
• a renoncé à son droit de rétractation.

👉 Toute commande de produit numérique est donc ferme, définitive et non remboursable après téléchargement ou accès.

6.2 Produits physiques

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

• dans leur état d’origine,
• non utilisés,
• non endommagés,
• dans un emballage adapté à leur protection.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable à Printikids.

7. Retours et remboursements

Produits numériques

Aucun retour, échange ou remboursement n’est possible après téléchargement ou accès aux fichiers, sauf en cas de :

• fichier corrompu ou inaccessible,
• double facturation,
• erreur technique imputable à Printikids.

Produits physiques

En cas de rétractation conforme, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du retour.

En cas de produit défectueux, endommagé ou d’erreur de commande, une solution adaptée sera proposée :

• remplacement,
• renvoi,
• avoir,
• remboursement.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés sur Printikids sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

L’achat confère au Client un droit d’utilisation :

• strictement personnel,
• non exclusif,
• non transférable,
• non commercial.

Il est strictement interdit de :

• partager, diffuser ou revendre les contenus,
• les publier sur internet ou sur des plateformes,
• les modifier à des fins commerciales,
• créer des produits dérivés sans autorisation écrite préalable.

Les fichiers peuvent être imprimés pour un usage personnel, familial ou pédagogique en classe.

9. Responsabilité

Printikids ne saurait être tenu responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits,
• d’une incompatibilité technique du matériel du Client,
• de retards de livraison imputables aux transporteurs,
• d’interruptions temporaires du site,
• d’événements de force majeure.

Les ressources vendues constituent des supports pédagogiques complémentaires et ne remplacent pas un enseignement professionnel.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et au RGPD.

Le Client dispose de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Pour les Clients internationaux, les dispositions impératives de protection des consommateurs de leur pays peuvent également s’appliquer.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.

12. Contact

Printikids
📍 2 Impasse de l’Ardilly, 89270 Saint-Moré, France
📧 contact.printikids@gmail.com