Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 13 avril 2026

Les présentes Conditions de service (ci-après les « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation du site Printikids, ainsi que l’achat et l’utilisation des produits proposés, qu’ils soient numériques (fichiers PDF à télécharger) ou physiques (supports imprimés et plastifiés expédiés au client ou en point relais).

En accédant au site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions.

1. Présentation de l’activité

Le site Printikids propose des ressources pédagogiques destinées aux enseignants, parents et professionnels de l’éducation.

Les produits proposés sont :

  • des contenus numériques téléchargeables (PDF),
  • des produits physiques imprimés et plastifiés expédiés à domicile ou en point relais.

2. Accès au site

L’accès au site est libre et gratuit.

Printikids se réserve le droit de suspendre ou interrompre l’accès au site à tout moment pour des raisons techniques, de maintenance ou de sécurité, sans indemnisation.

3. Produits et descriptions

Chaque produit est présenté avec une description détaillée :

  • contenu pédagogique,
  • format (numérique ou physique),
  • niveau scolaire,
  • modalités d’utilisation.

Les visuels sont fournis à titre indicatif et peuvent légèrement varier sans altérer la qualité du contenu.

4. Commandes

Toute commande constitue une offre ferme d’achat.

Une fois le paiement validé :

  • la commande est définitive,
  • l’accès aux produits numériques est immédiat,
  • la préparation des produits physiques est lancée.

Printikids se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de :

  • fraude ou suspicion de fraude,
  • problème de paiement,
  • erreur manifeste sur un prix ou un produit,
  • utilisation abusive du site.

5. Prix et devises

Les prix sont indiqués en euros (€) par défaut.

Selon le pays du client, les prix peuvent être affichés dans d’autres devises (ex : USD, GBP, CAD), à titre indicatif ou via conversion automatique.

👉 Le paiement est toujours effectué dans la devise affichée au moment de la commande.

Des frais de conversion ou frais bancaires internationaux peuvent être appliqués par la banque ou le prestataire de paiement du client. Printikids n’est pas responsable de ces frais.

Les prix incluent la TVA applicable le cas échéant, selon la réglementation en vigueur.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Il est sécurisé et effectué via les solutions proposées par Shopify et ses prestataires.

Printikids ne conserve aucune donnée bancaire.

7. Livraison

7.1 Produits numériques

Les produits numériques sont livrés :

  • par lien de téléchargement immédiat après paiement,
  • et/ou par e-mail.

Ils sont accessibles partout dans le monde, sans restriction géographique.

7.2 Produits physiques

Les produits physiques sont expédiés dans plusieurs pays.

La livraison s’effectue :

  • à l’adresse indiquée par le client,
  • ou en point relais lorsque disponible selon le pays.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon :

  • le pays de destination,
  • le transporteur,
  • les périodes de forte activité.

Les éventuels frais de douane ou taxes d’importation restent à la charge du client.

8. Droit de rétractation

8.1 Produits numériques

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique aux contenus numériques fournis immédiatement après achat, dès lors que le client a accepté leur exécution immédiate.

8.2 Produits physiques

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception, conformément au droit européen de la consommation (ou équivalent local pour les clients hors UE lorsque applicable).

Les modalités de retour sont précisées dans la politique de retour et remboursement.

9. Retours et remboursements

Les conditions complètes de retour et remboursement sont détaillées dans la politique dédiée.

En résumé :

  • produits numériques : non remboursables après téléchargement,
  • produits physiques : retour possible sous 14 jours si conforme.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus vendus sur Printikids sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

L’achat confère un droit d’utilisation strictement personnel, non transférable et non commercial.

Il est interdit de :

  • revendre ou diffuser les contenus,
  • les partager à des tiers,
  • les publier en ligne,
  • ou créer des produits dérivés sans autorisation.

11. Responsabilité

Printikids ne saurait être tenu responsable :

  • d’un mauvais usage des produits,
  • d’une incompatibilité technique,
  • de retards de livraison internationaux,
  • de frais de douane ou taxes locales,
  • ou d’interruptions temporaires du site.

Les ressources sont des supports pédagogiques complémentaires et ne remplacent pas un enseignement professionnel.

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et au RGPD.

13. Modifications des Conditions

Les présentes Conditions peuvent être modifiées à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

Pour les clients internationaux, les dispositions impératives locales de protection des consommateurs peuvent s’appliquer en complément.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.

15. Contact

Printikids
📍 2 Impasse de l’Ardilly, 89270 Saint-Moré – France
📧 contact.printikids@gmail.com